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陈宇:班级如何实现“阳光管理”
  时间:2017-12-12   作者:陈宇  

 “阳光管理”是民主、进步的管理理念,是班主任带班的重要战略思想。班级管理面对的是未成年人,是班主任、科任教师和全班学生共同参与的管理,是寻求班级和学生发展的管理。班级管理的这些特质,凸显了阳光管理理念和做法的重要性。

 

第一

班级阳光管理的基本特征是公平、公正、公开

在一次问卷调查中,有关影响班主任威信的因素,排名最高的一项是“班主任能否公平、公正地对待每一个学生”。由此可见,学生非常在乎班主任的“公平、公正、公开”。三者既是班级阳光管理的原则,也是其基本特征。

1
公平

“两个学生犯了同样的错误,一定会受到同等程度的处罚”,这是对班主任处理学生问题是否公平最通俗的描述。公平,就是不偏不倚,一碗水端平。

 

公平,说起来简单,真正做到位并不容易,因为班主任和不同学生的感情和关系是不一样的。这种“人情”,对班主任的决断和处置会造成一定影响。所以,班主任要特别注意,不能让自己与学生的关系影响到对事情的处理。教师和学生之间应该保持一定距离,这样有利于班主任公平地处理问题。

 

解决公平问题的最好办法是按章办事,规则面前一律平等,用规则的强制性克服人性的弱点。所以,班级规则不仅对学生是约束,对教师也同样如此。

公平的制度应该有两个特征:
1
对行为有客观准确的描述,不会因人而异。

如对“迟到”的界定:“正式上课铃声结束后进入班级。”这样的描述就不会造成理解上的歧义,也就能做到基本的公平。

2
有明确的操作方法。

如学生迟到,必须“站在教室门外静候,得到上课教师的允许后方可进入班级”;上课时使用手机,“暂扣手机一个星期”,等等。

 

规则适用于所有人,这就是公平。学生往往并不计较犯错误受到惩戒,他们更关心这些惩戒是否对谁都一样。班主任要善于运用规则解决班级管理问题,公平地对待每一个学生。
2
公正

公平侧重于不偏不倚的行为,公正更讲求正义、合理。有时候,公平的行为不一定是正义的行为。班级管理离不开规则,但规则本身必须是正义的,以不伤害学生身心健康为底线,以引导学生向上向善为宗旨。对错误行为必须予以一定的惩戒,但其目的应该是矫正学生不当行为,培养学生良好的素质,而决不是打击学生、羞辱学生。

 

正义的制度是“善的制度”,也是阳光的制度。制度是正义的,学生才能从遵守制度中受到教育,感受激励。

3
公开

班级“政务公开”,应该是阳光管理的最显著特征。它包括:

1
管理制度公开。

制度张贴在班级的显要位置

班主任对规则予以详细解读并举出正反两方面的实例

制度文本送达学生、家长并收取家长的回执

利用黑板报、班会等平台广泛宣传班级制度,使其“家喻户晓”

2
制度执行过程公开。

班级管理不搞暗箱操作是阳光管理的基本要求。包括班级工作分配、选举、评比、评选在内的各项活动,都需要公开透明,让班级管理细节暴露在阳光之下,经得起质询、推敲。

案例

某班改选班干部,班主任组织学生通过投票的方式公开选拔。某学生平时表现不佳,学习成绩也不好,但人际关系尚可。他一心想当班长,选举前做了大量公关工作,得到不少学生的支持。学生投票后,班主任发现他的票数遥遥领先于正气十足的原班长。班主任认为决不能让他当选,否则难以保持健康班风,于是宣布选举结果作废,班干部暂缓改选。

以上案例中,班主任的工作存在3个问题:

 

首先,活动策划欠考虑。如果班主任既要尊重民意,又要选出自己满意的优秀班级代表,应该事先制定较为稳妥的评选规则并向全班学生说明。比如设定一定的门槛(实行准入制,而不是简单地进行海选),或对选票设置权重(如学生投票和教师意见各占多少百分比),或先预选候选人,等等。做好预案可以避免出现尴尬的结果。

 

其次,学生选举,没有公开唱票,学生不清楚票数,不透明不阳光。

 

再次,班主任出尔反尔,宣布选举无效,又不给出充分的理由,损害了班主任管理的公信力,为以后的班级管理制造了困难。

 

另外,有的班主任为了掌握班级的最新动态,喜欢在班级安排“眼线”,让学生“打小报告”。这种做法完全违背了阳光管理的原则,让学生没有安全感,同时将师生关系、生生关系对立起来,十分不可取。

3
班级重大事项公开。

重大事项及时公示是阳光管理的常用做法之一。班级财务收支、三好学生评选结果、各种表彰名单、参评候选人名单,包括在全班讨论通过的决议,都需要在显要位置张贴公示。可效仿政府部门的做法,设置一定的公示期,在公示期内接受学生质询。

 

以上这些班级“政务公开”的举措,有利于培养学生的民主意识和主人翁意识,对学生的人生发展大有益处。

 

第二

班级阳光管理的本质是尊重学生和家长的权利

传统的班级管理思维强调上级对下级的领导,强调学生应该遵守规则、履行义务,却经常忽视对学生权利的尊重。

 

为什么说阳光管理是民主、进步的管理理念呢?因为它的本质是尊重学生和家长的权利。学生不是可以任意摆布、操控的机器,而是有思想、有情感、有权利主张的人。阳光管理的“三公”原则,体现了对学生和家长的尊重。

 

阳光管理对学生和家长权利的尊重主要表现在:
1
尊重知情权

无论学生还是家长,都有权利知道班级的重要事务,班主任也有主动告知的义务。在阳光管理理念中,服务意识与管理意识同样重要。

 

我利用家长QQ群与全班家长保持着常态的联络和交流,及时将班级发生的重大事情、班级活动实况、学生学习问题等通过照片、视频、短信和对话发送给家长;班级重要的通知、制度以文本的形式送达家长并要求家长在回执上签字;对问题学生的教育进展也随时与家长交流。

 

这种阳光的做法,让家长放心地把孩子交给老师教育,全力支持班级工作,也让班主任管理班级和教育学生放开了手脚。

 

同样,学生也有知情权。班主任要耐心、如实地回答学生的询问,提供必要的信息。

2
尊重话语权

阳光管理反对一言堂,反对班主任或少数班干部独霸话语权,要让全体学生大胆发表意见,在班级事务上能够说得上话、说话有人听、提意见有回应。

 

具体做法包括:

1
为学生提供公开发表意见的机会。

如我班长期坚持值日班长早点评制度、班级大会制度等。

2
召开座谈会,可以分组,也可以召集部分学生参加。

召开座谈会是“走学生路线”的重要举措。组织班级座谈会并不复杂,利用班会课时间,大家分组围坐,每组68人,设组长、记录员各一名。每次座谈围绕近期班级的热点问题或者大家共同关心的话题拟定好议题。大家畅所欲言,记录员摘要记录发言内容,再由组长汇报、交流本组座谈情况。座谈会记录能够为改进班级管理提供参考。

 

分小组座谈让每一个学生拥有了参与班级管理、发表意见的机会,是一种行之有效的民主管理方式。

3
设立班主任信(邮)箱,并向全班学生和家长表态。

随时为学生和家长电话答疑解惑,信件、邮件及时回复,以广开言路,打消学生不敢说话、不敢质疑的顾虑。

4
利用周记、写信等形式与学生保持书面沟通。
3
尊重选择权

每个学生都必须为班级尽义务,但是班主任也要尊重学生的选择权。比如班级工作的分配,过去都是由班主任指定。这种方式既武断又不科学,吃力不讨好。

 

我班长期坚持安排工作前先做调查问卷、岗位招标、举荐等做法,取得了不错的效果,可以供老师们参考。

4
尊重参与权和不参与权

每个学生都有参与班级活动和班级管理的权利,班主任不应该将任何学生以任何理由排除在外。对于非必需的活动,要本着自愿的原则,不强迫。对不热心集体事务的学生,只引导,不批评,不歧视。尊重学生的个性,班级中允许不同个性、不同追求的学生存在,并积极为学生打造适合的岗位或工作。

5
尊重隐私权

不公开学生的隐私,不翻学生的书包,不拆学生信件,为学生保守个人秘密;在班里公开朗读、张贴学生的作品需要征得学生同意;在自己的论文或准备公开发表的文章中凡是涉及学生真实姓名的,必须征得学生及其家长同意。这些做法,都是对学生隐私权最起码的尊重和保护,是班主任职业素养的体现。

6
尊重物权

班主任不能随意没收、毁坏学生的东西,即使是出于班级管理的需要,对学生违规使用的物品,如手机、小说等予以暂扣,也要在先有规则、事实清楚、学生心服口服的前提下进行,并且要告知家长,明确归还的时间和条件。曾经有过班主任出于愤怒把学生的手机当众摔碎的案例,这种暴力、蛮横的作风,无论出于何种目的,都是非常错误的,是对学生权利的践踏。

 

第三

班级阳光管理有一整套“阳光”的机制

与阳光管理的理念对应的,是一整套阳光管理的机制,包括班级制度的产生、发布,制度的内容,制度的执行和评价机制。

1
学生参与制度制定

班级管理制度的产生,要充分征求学生的意见,最好是学生自己参与制度的制定,制度要得到学生的认可。

2
制度内容尊重并保护学生权益

阳光的管理制度不仅仅产生的过程是阳光的,更为重要的是其内容要阳光。

 

如前所述,规则要体现对学生权益的尊重和保护,表述要尽量使用正面的文字,不应该把学生推向规则的对立面,不把学生预设为坏人。很多班级的班规都由禁令组成,充斥着“严禁”“不准”“不得”等生硬的负面语言,令学生难以接受。这种状况需要改变。

3
制度执行过程公开透明

班级管理提倡学生自主参与,执行过程公开透明。每个学生按照学号顺序轮流担任值日班长、全班学生共同撰写班级日志、小组评议产生班级先进、犯错误的学生自选惩戒方式、对违纪行为实行“提醒在先、警告在中、惩戒在后,教育贯穿始终”的原则等做法值得借鉴。

4
建立多元、激励评价机制

班级应建立多元评价机制,促进不同层次、不同个性学生的发展。评价不仅关注学业成绩,更要关注学生的责任感、文明素养、行为规范和特长。总体来说,评价与岗位配套、与制度配套是基本原则,即评价应该涉及班级生活的各个方面,以正面评价为主、以激励评价为主。

 

第四

班级阳光管理激发学生的正能量

罗曼·罗兰说过:“要散布阳光到别人心里,先得自己心里有阳光。”在班级实行阳光管理的前提是班主任首先要有阳光心态,能够看到班级和学生阳光的一面,激发学生的正能量。班主任的思想境界就是班级管理可能达到的境界。

 

没有完美的人,也没有一无是处的人。人性是多面的,既有积极阳光的一面,也有消极阴暗的一面。与此对应,有两种不同的管理思路:一种是用惩戒打击人性中的“恶”,使其不敢违规,从而达到管理的目的;另一种则是用各种方法弘扬人性中的“善”,提升其素质,用其自己的“善”遏制“恶”,从而达到管理的目的。阳光管理无疑属于后者。

 

除了操作层面的公开透明之外,阳光管理还有一层意思,即它关注的是人性中阳光的一面。具体体现在:

1
在班级里大力弘扬积极向上的人和事。

通过公开表彰、树立正面典型形象等方法,在班级里大力弘扬积极向上的人和事,树正气,建设健康的班风。与此对应的,批评多在私下、个别交流时进行。

2
对学生的评价坚持“两多两少”原则。

“两多两少”原则即“多鼓励,少批评;多指导,少指责”。鼓励、激励大大多于否定、批评,以希望、建议的方式表达改正缺点的要求,对学生的进步有所期待。

3
班级多元评价体系应该涵盖学生生活的各个方面。

包括学习、表现、体育、劳动、工作、活动等,尤其要特别注重学生端正品行的培养。比如开展“班级好人”“感动班级人物(事件)”“劳动明星”“励志之星”等评选活动。

4
鼓励犯错误的学生用实际行动改正错误、弥补过失。

提倡用为班级做好事的方式让学生在班级生活中完成“自我救赎”,而不仅仅是惩罚学生。

 

阳光管理是充满人性的管理,能够为班级的可持续发展源源不断地注入动力,同时,正如它的名字一样,阳光管理也让每一个学生感受到教育的温暖。

栏目班级发展与管理

作者陈宇 江苏省南京市第三中学 230001

责编魏强

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